🧶 ご注文前に必ずご確認ください｜お買い物ガイド

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に安心してお買い物をお楽しみいただくため、ご購入前に必ず下記の内容をご確認・ご了承いただけますようお願い申し上げます。

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1. 編みレシピ（編み図）について

当店の編み図は、環境保護と利便性の観点からすべてデジタル版（PDFデータ等）でのご提供となります。

＊ご注意： 紙のレシピは同梱されておりません。
＊閲覧方法： お手持ちのスマートフォン、タブレットで閲覧いただくか、ご自身で印刷してご利用ください。

【レシピの受け取り方法】
商品によって受け取り方法が異なります。詳細は各商品ページをご確認ください。

💡 メールが届かない場合：お手数ですが「ご注文番号」と「お名前」を添えて、お問い合わせフォームまたは公式LINEまでご連絡ください。

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2. 発送・お届け期間について

当店の商品は、ご注文確定後に海外工場より直接発送しております。

＊お届けの目安： 通常 7〜10営業日 程度
※営業日には土日祝日は含まれません。
※繁忙期や工場の休業期間は、通常よりお時間をいただく場合がございます。

＊追跡番号について：
日本国内の業者に引き渡された時点で発行されます。
通関手続きの関係上、反映まで引き渡し後3〜4営業日かかる場合がございます。
反映待ちの間も商品は順調に配送されておりますので、ご安心ください。

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3. 商品の色味・ロットについて

毛糸は非常に繊細な商品です。以下の点をご理解の上、ご購入ください。

＊モニター環境： 撮影時の照明やご覧のモニター設定により、実際の色味と異なって見える場合があります。

＊ロット（染色時期）： 染色時期の違いにより、若干の濃淡や風合いの差が生じる場合がございます。

⚠️ 返品・交換について：別ロットによる色差を理由とした返品・交換はお受けいたしかねます。編み足しが必要な場合は、余裕を持って多めに注文されることをおすすめいたします。

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最後までお読みいただきありがとうございました。
手編みの時間が、あなたにとって素敵なひとときになりますように。